Problemy ze zdjęciami i filmami

Zdjęcia lub filmy nie przesyłają się, bądź przy przesyłaniu ich do Evryplace wyskakuje błąd?

**Zdjęcia 360 wyglądają w ten sposób. Mają proporcje 2:1 (szerokość:wysokość).** Są w formacie .jpg lub .png. Optymalnie powinny mieć pomiędzy 4 a 8 tyś. pikseli szerokości (czyli dłuższy bok).

Jeżeli zdjęcia nie ładują się poprawnie, sprawdź w poniższej tabeli, czy spełniają wymagania:

	rozmiar	format	proporcje	tolerancja proporcji	minimalny wymiar
Zdjęcia 360°	do 286 mb	.jpg .jpeg .png	2:1 (szerokość):(wysokość) np. 6720 x 3360	1.99 – 2.01	2500 x 1250 pikseli
Wideo 360°	do 286 mb	.mp4 .webm	2:1 (szerokość): (wysokość) np. 6720 x 3360	1.99 – 2.01	2500 x 1250 pikseli
Obrazy i grafiki do infopunktów	do 286 mb	.jpg .jpeg .png	dowolne	dowolne	dowolne
Wideo do infopunktów	do 286 mb	.mp4 .webm	dowolne	dowolne	dowolne
Dźwięk, muzyka	do 286 mb	.mp3 .wav
Plan nieruchomości	do 286 mb	.jpg .jpeg .png	dowolne	dowolne	dowolne

Nieprawidłowy format pliku

Evryplace obsługuje wiele formatów plików. Żeby zarówno zdjęcia 360°, obrazy do widgetów, filmy i dźwięk dodały się poprawnie muszą być w odpowiednim formacie.

Co to jest format pliku?

Format pliku to ustalony sposób w jaki plik jest zapisany w komputerze. Są różne formaty plików, które dzielą się na przykład na zdjęcia, filmy, tekst itd. Każdy z tych plików, może być zapisany przy pomocy różnych formatów. Dla użytkownika często nie robi to żadnej różnicy, na przykład obraz będzie się wyświetlał ten sam, ale będzie zapisany przy pomocy innego “języka”.

Przykładowe formaty plików obrazów: JPG, PNG, INSP.

Przykładowe formaty plików filmów: MP4, MOV, WEBM.

Przykładowe formaty plików dźwięku: MP3, WAV, AVI.